הטמעת מעקב המרות על טופס אג’קס עם גוגל תג מנג’ר

הפוסט הזה נכתב לאחר שאלות חוזרות ונשנות שעלו בקבוצת הפייסבוק גוגל תג מנג’ר ישראל (מוזמנים להצטרף אגב), לגבי קשיים שעולים במעקב אחרי טפסים שנשלחים באג’קס. מה הבעיה? במשפט אחד – טפסים שנשלחים באמצעות אג’קס הם טפסים שלא מעבירים את הגולש לעמוד תודה לאחר שליחת הטופס. קחו לדוגמא את האתר הזה – לאחר שליחת הטופס הגולש נשאר באותו עמוד ולכן אי אפשר לשלוח קוד המרות של פייסבוק/אדוורדס על בסיס ה-URL: החכמים שביניכם בטח יגידו עכשיו “אבל אפשר לעקוב אחרי שליחת טפסים באמצעות form listener של גוגל תג מנג’ר”. ובכן, זה נכון חלקית, מכיוון שבטפסים של אג’קס קיימת שורת קוד “return false” שמונעת מהתג מנג’ר לזהות שהטופס
Continue reading...

google analytics + hotjar + google tag manager

איך לחבר בין הוטג’ר וגוגל אנליטיקס באמצעות תג מנג’ר

בפוסט הקרוב אציג לכם דרך פשוטה וקלה לחבר בין הוטג’ר לגוגל אנליטיקס, כדי לבצע ניתוחים מעמיקים יותר על הגולשים שלכם באתר. הכל התחיל כששמתי לב שיש לי באג בדף הנחיתה של All Things Data Las Vegas, שמונע ממשתמשי אינטרנט אקספלורר (גרסא 11 בווינדוס 7 בלבד) לגלול את העמוד למטה. שימו לב איך זה נראה בהוטג’ר: https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=90899037&token=7eea80ad309a9c953a1a1757c309dcb8 https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=96194123&token=8446ce04bc34aa547e1cb93f3242f4ec https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=95384393&token=71d095634c156402c95f28c2f48c74f3 https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=90860970&token=431020beb0d86aaae5214c1fb911bdcb https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=87622308&token=8503589bb5671cbaf24f64a19c5e1878 ועוד ועוד. הבעיה היא שהוטג’ר אמנם נותנת לי את הדפדפן ומערכת ההפעלה שממנה הגולש נכנס, אבל חוץ מזה אין לי שום מידע, וחסרה לי היכולת לנתח את הנתונים באופן סטטיסטי ולא אחד אחד כמו מה שיש בהקלטות של הוטג’ר. האסטרטגיה לפתרון הדבר
Continue reading...

פרסונליזציה לדפי נחיתה באמצעות גוגל תג מנג’ר

הפוסט הבא הולך להיות טיפה טכני, אבל עם קצת copy paste לקודים שיש בו תוכלו לשפר את אחוזי ההמרה בדפי הנחיתה שלכם בצורה משמעותית. את הרעיון העלה חבר יקר בשם יוסי בר יוסף לאחר ששוחחתי איתו לגבי דף הנחיתה של הכנס החדש שלנו All Things Data Las Vegas, בזמן ש”סיערנו את מוחותינו” כדי למצוא רעיונות לשיפור יחס ההמרה של הטראפיק החוזר שמגיע לאתר. אז בלי יותר מדי הקדמות – בואו נתחיל. מה אנחנו הולכים לעשות? גולשים מגיעים לאתר הכנס, מתחילים לבצע הזמנת כרטיס ואפילו מכניסים את פרטיהם ואת פרטי האשראי, אבל רגע אחד לפני לחיצה על כפתור ה-Pay הם מהססים ויוצאים מהעמוד: אותם גולשים באמת רוצים לקנות את הכרטיס אבל
Continue reading...

enhanced-ecommerce-google-analytics-google-plus

המדריך המקיף לאופטימיזציה של אתרי איקומרס בגוגל אנליטיקס

את הפוסט הבא החלטתי לכתוב לקראת אירוע ShoopingIL שיערך בעוד מספר ימים (11-12/11/15), כאשר במשך 48 שעות יהנו אזרחי ישראל מהנחות גדולות על קניות באינטרנט באתרים נבחרים. זו השנה השניה ברציפות שהאירוע מתקיים ביוזמת גוגל ישראל, ונראה שהמטרה שלו מתחלקת ל-2: מצד אחד לשכנע את הגולשים הישראלים לקנות יותר באונליין, ומהצד השני לשכנע את החנויות הישראליות להפוך את האתר שלהם לאתר איקומרס כדי לאפשר לאותם גולשים לקנות באונליין. האירוע הקודם היה הצלחה גדולה מאוד והבנתי שאפילו היו חנויות שקרסו לאחר שלא עמדו בעומס הגולשים, וכאמור בעוד מספר ימים יתקיים האירוע הבא. בכל מקרה, הסיבה שהחלטתי לכתוב את הפוסט דווקא עכשיו
Continue reading...

#GATips Google Analytics Weekly Tips

איך לעשות אופטימיזציה לדפי נחיתה בעזרת הפיצ’ר הסודי של גוגל אנליטיקס

אני חושב שמדד הבאונס רייט זה המדד הכי מוכר שיש בגוגל אנליטיקס, ובכל זאת משווקי אינטרנט רבים עושים בו שימוש לא נכון. באונס רייט (Bounce Rate) למי שלא יודע, הוא מדד בגוגל אנליטיקס שמבטא את אחוז הגולשים שהגיעו לדף נחיתה מסוים בתוך האתר אבל לא עברו לדף אחר, או לא ביצעו שום פעולה נוספת באתר שדווחה לגוגל אנליטיקס (שליחת איוונט למשל). כדי להבין את המדד הזה טוב יותר, נציין שכל עוד הגולש לא שלח hit נוסף לגוגל אנליטיקס (למשל event או pageview) הוא ייספר בתור באונס, ולא משנה כמה זמן הוא שהה בפועל בדף הנחיתה. בדרך כלל מפרשים את מדד הבאונס רייט בתור אינדיקציה שמודדת האם
Continue reading...

הפיצ’ר הכי מעניין בגוגל אדוורדס הגיע לישראל – Google Forwarding Numbers

בכנס האחרון שגוגל עשו לסוכנויות החברות ב-Google Partners נחשפה ידיעה מרעישה – בקרוב Google Forwarding Numbers הולכים להגיע לישראל! עבור כולם זה היה החידוש הכי מעניין שהיה בכנס ואולי אפילו החידוש הכי מעניין בעשור האחרון, מכיוון שהמספרים של גוגל פותרים בעיה רצינית עבור מפרסמים רבים ועד היום הם לא היו זמינים בישראל. מה זה Google Forwarding Numbers? אם יצא לכם להשתמש אי פעם ב-Call extensions בגוגל אדוורדס, אתם בטח יודעים שכל שעליכם לעשות הוא להכניס את מספר הטלפון שלכם, ואז כשהגולש יחפש את מילת המפתח שלכם יופיע לו אייקון של טלפון ליד המודעה. הבעיה היא – שלחיצה על הטלפון לא
Continue reading...

google adwords audiences insights feature image

חדש בגוגל אדוורדס – מידע על מאפייני רשימות הרימרקטינג שלכם

רוצים לדעת אילו מאפיינים יש לקהל הרימרקטינג שלכם? מעכשיו זה אפשרי – גוגל משחררים פיצ’ר קטן בממשק של האדוורדס, שמאפשר למפרסמים לקבל מידע יקר ערך לגבי הקהל שנמצא ברשימות הרימרקטינג שלהם. עד היום, המידע על הקהל של רשימת הרימרקטינג היה מוגבל לגיל ומין, ואילו מהיום גוגל מרחיבים אותו בצורה משמעותית וכוללים גם מידע על תחומי ה-Affinity של הקהל, ה-In-market, הארצות מהם הם מגיעים והמכשירים מהם הם גולשים. מה היה פעם? עד היום המידע על רשימות רימרקטינג בחשבון האדוורדס היה מוגבל לגיל ומין בלבד, וניתן היה לגשת אליו באמצעות לחיצה על שם הרשימה בממשק ה-Audiences תחת Shared library. מה התחדש? מהיום (עדיין
Continue reading...

גוגל מוסיפים טירגוט לפי כתובות מיילים

ביום ראשון גוגל הכריזו שהם הולכים להוסיף כלי חדש בשם “Customer Match” לטירגוט משתמשים ברחבי הרשת ע”י העלאת רשימה של כתובות Gmail אל תוך הממשק של אדוורדס, מה שיאפשר טירגוט של משתמשים ספציפיים ברחבי הרשת של גוגל (חיפוש, יוטיוב וג’ימייל). לפי גוגל, השימוש הפוטנציאלי בפיצ’ר הזה הוא יעשה בעיקר ע”י חברות/מותגים שמעוניינים לפרסם למשתמשים שהם כבר לקוחות שלהם, ו/או לשים את אותם לקוחות ברשימה שלילית כדי לא להציג להם את הפרסום שמציגים לגולשים שאינם לקוחות. לדוגמא: נניח ואתם מנהלים את פעילות הפרסום לבית ספר ללימוד שפות אונליין, תוכלו להוציא מממשק ה-CRM רשימה של לקוחות שנרשמו לאחד הקורסים (קהל הרבה יותר איכותי מסתם לידים/אנשים שהשאירו
Continue reading...

גוגל אדוורדס משנים את ההגדרה של עמודת ה – Conversions

כפי שגוגל פרסמו בדף הגוגל+ שלהם, באמצע חודש אוקטובר הולכת להשתנות עמודת ה-Conversions כך שתכלול רק המרות שהופעלה להן האופציה של Conversion Optimization במקום את כל ההמרות שחלות. מה אומרת האופציה conversion optimization? בהגדרות של כל אחת מההמרות באדוורדס יש אפשרות לסמן ‘ווי’ בתיבת ה “Optimization” כמו בתמונה: זוהי ההגדרה שאומרת לאדוורדס האם להשתמש בסטטיסטיקה של ההמרה הזו כדי לבצע אופטימיזצייה בקמפיינים שמוגדרים על Conversion Optimizer (בד”כ בשימוש בקמפיינים ברשת המדיה). זוהי אופציה שנפתחת לקמפיינים במידה וקיבלו יותר מ-15 המרות ב-30 יום האחרונים, והיא מאפשרת לשים את הביד על המרות (CPA) ולא על קליקים/חשיפות. אז מה השתנה? כמו שכתבתי בתחילת הפוסט, מהיום רק המרות שבהגדרות שלהן מסומן Conversion Optimization יופיעו
Continue reading...