google analytics missing code

מושגי יסוד בגוגל אנליטיקס #3 – סשנים

אז אחרי שהכרנו את מבנה החשבון של גוגל אנליטיקס בשיעור הראשון, ולאחר שלמדנו בשיעור השני על ההיטים שהם אבני היסוד של גוגל אנליטיקס – זה הזמן ללמוד על סשנים. בהסבר גס אפשר לומר שסשנים (sessions) הם פשוט אוסף של היטים, כל עוד לא עברו 30 דקות בין היט אחד לשני. נסביר: הביקור של הגולשים באתר כולל פעילויות רבות: צפיה בדף אחד, קליק על וידאו, צפיה בדף שני, דף שלישי, הוספת מוצר לסל, הזנת פרטי אשראי, לחיצה על המשך, סיום רכישה וכו’ וכו’ כל אחת מהפעילויות הללו נשלחות לגוגל אנליטיקס באמצעות היטים, כאשר חלקם (pageviews) נשלחים באופן אוטומטי, וחלקם דורשים הטמעה ידנית (events, transactions). אבל מכיוון שלא הגיוני לנתח אירועים נקודתיים כי
Continue reading...

google-analytics-hits

מושגי יסוד בגוגל אנליטיקס #2 – היטים

וואו! האמת אני חייב להגיד לכם שהופתעתי. ההיענות לפוסט הקודם של מושגי יסוד בגוגל אנליטיקס היתה כל כך גבוהה, שהחלטתי לפרסם את הפוסט השני בסדרה מוקדם יותר מהמתוכנן. (בינינו, מי לא רוצה גידול של 342% בטראפיק?) הפוסט הנוכחי יעסוק בהיטים, שהם בעצם האופן בו אנחנו שולחים מידע לשרתים של גוגל אנליטיקס על פעולות שהגולשים ביצעו באתר שלנו. ההגדרה של היט בשורת אחת היא “מידע שנשלח לאנליטיקס כתוצאה מאינטראקציה של הגולשים עם העמוד”. או במילים אחרות – בכל פעם שהגולשים שלנו צופים בדף מסוים (pageview), לוחצים על כפתור (event), מבצעים רכישה (transaction) או מבצעים כל פעולה כזו או אחרת באתר שלנו – נשלח היט,
Continue reading...

גוגל תג מנג’ר למתקדמים – עבודה עם הדטאלייר

אני אנסה לפשט את הפוסט הזה כמה שיותר, למרות שאם הגעתם לכאן ואתם מגדירים את עצמכם כ”משתמשים מתקדמים בגוגל תג מנג’ר” סביר להניח שתבינו אותו דיי בקלות. הסיפור התחיל כאשר רציתי לעקוב באמצעות התג מנג’ר אחרי לחיצות על תמונה מסוימת, ואז לשלוח את השם של התמונה בתור איוונט לגוגל אנליטיקס. אז נגיד שיש לי את שני התמונות הללו ואני רוצה לשלוח איוונט כאשר גולשים לוחצים עליה, ולשלוח את שם הקובץ של התמונה, favicon או nocivaf (שזה בעצם favicon הפוך, רק לצורך הדוגמא) בתוך אחד הערכים של האיוונט: באופן הפשוט אני יכול פשוט להשתמש ב-Click URL, שזה בעצם ה-URL של האלמנט עליו הגולש
Continue reading...

bluehost after

אופטימיזציה לאתר באמצעות חיזוק ה-Trust

הכל התחיל כשרציתי לקנות מחשב מקינטוש חדש. נכנסתי לחנות, בחנתי כמה דגמים, נסגרתי על דגם מסוים, קיבלתי הצעת מחיר אטרקטיבית אבל בכל זאת רציתי לבדוק את המחשב גם בחנות של היבואן הרשמי, שם ראיתי את אותו מחשב בדיוק אבל במחיר גבוה ב-15%. ולמרות שהמחיר היה יותר יקר – הוצאתי כרטיס אשראי וביצעתי את הרכישה בחנות השניה. נשמע מוזר? לא רציונלי? הזוי? כולנו אוהבים לקנות בזול אבל בסופו של דבר נעדיף לשלם קצת יותר כדי שיהיה לנו ראש שקט. אנחנו רוצים לדעת שקבלנו את ההחלטה הנכונה, שקנינו במקום הנכון, מהאיש הנכון ושנקבל תמורה מלאה לכספנו. או במילים אחרות, אנחנו רוצים תחושת בטחון. אנחנו רוצים
Continue reading...

הטמעת מעקב המרות על טופס אג’קס עם גוגל תג מנג’ר

הפוסט הזה נכתב לאחר שאלות חוזרות ונשנות שעלו בקבוצת הפייסבוק גוגל תג מנג’ר ישראל (מוזמנים להצטרף אגב), לגבי קשיים שעולים במעקב אחרי טפסים שנשלחים באג’קס. מה הבעיה? במשפט אחד – טפסים שנשלחים באמצעות אג’קס הם טפסים שלא מעבירים את הגולש לעמוד תודה לאחר שליחת הטופס. קחו לדוגמא את האתר הזה – לאחר שליחת הטופס הגולש נשאר באותו עמוד ולכן אי אפשר לשלוח קוד המרות של פייסבוק/אדוורדס על בסיס ה-URL: החכמים שביניכם בטח יגידו עכשיו “אבל אפשר לעקוב אחרי שליחת טפסים באמצעות form listener של גוגל תג מנג’ר”. ובכן, זה נכון חלקית, מכיוון שבטפסים של אג’קס קיימת שורת קוד “return false” שמונעת מהתג מנג’ר לזהות שהטופס
Continue reading...

google analytics + hotjar + google tag manager

איך לחבר בין הוטג’ר וגוגל אנליטיקס באמצעות תג מנג’ר

בפוסט הקרוב אציג לכם דרך פשוטה וקלה לחבר בין הוטג’ר לגוגל אנליטיקס, כדי לבצע ניתוחים מעמיקים יותר על הגולשים שלכם באתר. הכל התחיל כששמתי לב שיש לי באג בדף הנחיתה של All Things Data Las Vegas, שמונע ממשתמשי אינטרנט אקספלורר (גרסא 11 בווינדוס 7 בלבד) לגלול את העמוד למטה. שימו לב איך זה נראה בהוטג’ר: https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=90899037&token=7eea80ad309a9c953a1a1757c309dcb8 https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=96194123&token=8446ce04bc34aa547e1cb93f3242f4ec https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=95384393&token=71d095634c156402c95f28c2f48c74f3 https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=90860970&token=431020beb0d86aaae5214c1fb911bdcb https://insights.hotjar.com/p?site=118223&recording=87622308&token=8503589bb5671cbaf24f64a19c5e1878 ועוד ועוד. הבעיה היא שהוטג’ר אמנם נותנת לי את הדפדפן ומערכת ההפעלה שממנה הגולש נכנס, אבל חוץ מזה אין לי שום מידע, וחסרה לי היכולת לנתח את הנתונים באופן סטטיסטי ולא אחד אחד כמו מה שיש בהקלטות של הוטג’ר. האסטרטגיה לפתרון הדבר
Continue reading...

פרסונליזציה לדפי נחיתה באמצעות גוגל תג מנג’ר

הפוסט הבא הולך להיות טיפה טכני, אבל עם קצת copy paste לקודים שיש בו תוכלו לשפר את אחוזי ההמרה בדפי הנחיתה שלכם בצורה משמעותית. את הרעיון העלה חבר יקר בשם יוסי בר יוסף לאחר ששוחחתי איתו לגבי דף הנחיתה של הכנס החדש שלנו All Things Data Las Vegas, בזמן ש”סיערנו את מוחותינו” כדי למצוא רעיונות לשיפור יחס ההמרה של הטראפיק החוזר שמגיע לאתר. אז בלי יותר מדי הקדמות – בואו נתחיל. מה אנחנו הולכים לעשות? גולשים מגיעים לאתר הכנס, מתחילים לבצע הזמנת כרטיס ואפילו מכניסים את פרטיהם ואת פרטי האשראי, אבל רגע אחד לפני לחיצה על כפתור ה-Pay הם מהססים ויוצאים מהעמוד: אותם גולשים באמת רוצים לקנות את הכרטיס אבל
Continue reading...

enhanced-ecommerce-google-analytics-google-plus

המדריך המקיף לאופטימיזציה של אתרי איקומרס בגוגל אנליטיקס

את הפוסט הבא החלטתי לכתוב לקראת אירוע ShoopingIL שיערך בעוד מספר ימים (11-12/11/15), כאשר במשך 48 שעות יהנו אזרחי ישראל מהנחות גדולות על קניות באינטרנט באתרים נבחרים. זו השנה השניה ברציפות שהאירוע מתקיים ביוזמת גוגל ישראל, ונראה שהמטרה שלו מתחלקת ל-2: מצד אחד לשכנע את הגולשים הישראלים לקנות יותר באונליין, ומהצד השני לשכנע את החנויות הישראליות להפוך את האתר שלהם לאתר איקומרס כדי לאפשר לאותם גולשים לקנות באונליין. האירוע הקודם היה הצלחה גדולה מאוד והבנתי שאפילו היו חנויות שקרסו לאחר שלא עמדו בעומס הגולשים, וכאמור בעוד מספר ימים יתקיים האירוע הבא. בכל מקרה, הסיבה שהחלטתי לכתוב את הפוסט דווקא עכשיו
Continue reading...