חווית משתמש – סרטון שאתם חייבים לראות

קולגה שלי בשם אסף טרפיקנט שיתף את הסרטון הזה בפייסבוק והחלטתי שאני חייב להביא לכם את זה.

הסרטון ממחיש בעזרת דוגמא נחמדה את החשיבות העליונה של סיפוק צרכי המשתמשים בניהול והקמה של עסק, ורק לאחר מכן את סיפוק הצרכים של הHIPPO’s (Highest Paid Person’s Opinion).

כל מילה שאוסיף מיותרת, ולכן כדאי לכם מאוד לצפות.

אגב, בהקשר הזה אני חייב להביא קישור לפוסט נוסף שכתבתי לפני כשנה, שמראה דו שיח של חרשים שקיים היום בין המפרסמים ללקוחות.

לעיתים רבות אותו דו שיח של חרשים קיים גם בין חברי ההנהלה ללקוחות הפוטנציאלים שלהם, וגישת החתול יכולה מאוד לעזור.