האמת היא שאני ממש לא מתכנן לספר לכם על כל אפליקציה שמישהו מפתח כדי לקדם את המכירות שלו, אבל היישום של אפשרויות המובייל באפליקציה החדשה של סטימצקי ראוי מספיק כדי לקבל סיקור וללמד אותנו מה לא לעשות כשאנחנו משתמשים בטכנולוגיה כדי להגדיל את המכירות:
דבר ראשון, האפליקציה מאפשרת לרכוש דרכה ספרים, לשתף עם חברים, לצפות במבצעים החדשים, לראות את רשימת הסניפים ולהצטרף למועדון הלקוחות. אוקיי, זה סבבה אבל לא נתעכב על הפיצ’רים האלו כיוון שסטימצקי היא לא הראשונה שמשתמשת בהם ולכן זה לא כזה ביג דיל.
הערך המוסף שהאפליקציה כן נותנת – היא אפשרות הצפייה באלפי תקצירים כדי להתרשם מהספר לפני הקנייה.
הסיבה שבגללה ציינתי לטובה רק את הפיצ’ר האחרון של האפשרות לצפות בתקצירים, היא כיוון שבכל שאר הפיצ’רים סטימצקי “כאילו” נותנים לך משהו דרך האפליקציה אבל בעצם מה שבאמת מעניין אותם זה הפעולה החוזרת שלך – קנייה בחנות. תחשבו רגע, אם אני לא רוצה לקנות – מה מעניין אותי המבצעים החדשים? למה אכפת לי רשימת הסניפים ולמה שארצה לשתף את החברים שלי בספר שראיתי באפליקציה? לעומת זאת, האפשרות לצפות בתקצירי הספרים היא ערך מוסף משמעותי שהאפליקציה נותנת לי, צרכן פשוט שבסך הכל אוהב לקרוא ולא רוצה לקנות כרגע שום דבר.
כמובן שהמטרה הסופית של סטימצקי היא שאני אקרא את התקציר ובעקבות זה ילך לקנות את הספר, אבל המדד שלי לפעילות במובייל הוא לא “כמה אנשים יקנו בעזרת האפליקציה” אלא מה הצרכן הסופי ירוויח גם אם הוא לא יקנה.
ומפה אני מגיע למסקנה שלי מהמקרה הזה: חשוב לזכור שכל פעילות שלנו כמשווקים, בין אם זה במדיה החברתית, בסלולר, במבצע קד”מ או כל דבר אחר – חייבת להתמקד במה שאני נותן לצרכן, ולא רק במה שאני אולי אקבל בגלל שנתתי.
